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新闻动态

你的问题

我们的客服在工作中,接待需要论文发表及论文指导的客户,经常遇到这样那样的问题,因此在此我们把常见的问题罗列出来,本站将会提供360°的周到服务。
 
1、问:你们信用如何?服务质量是否有保证?
 
答:我们是大网站注重信誉,信誉就是我们的生命线,我们不会像小的网站做一天是一天,可能第二天就不做了,因此我们不会为了这点小利毁了我们的前途,我们非常重视口碑营销,也花了很大的成本进行宣传与网站的推广,我们始终坚持讲究信誉得天下。
 

2、问:你们帮我完稿件后,如果我想提出修改意见,应注意些什么?
 
      答:本站下单的客户要是对本站有什么问题,只要再申请单要求内,本站都是免费修改,但是遵循以下原则:
      (1)书面意见原则:本站服务的客户较多,负责的最好不要电话咨询,一是电话我们可能不清楚是谁打来的,其次我们的客服人员并不能什么文章的专业术语都明白。所以建议用文本一一写好意见或者在文章中加批注发来。
      (2)一致性原则:本站只接受在申请单要求内的修改意见,对后期增加过多的要求我们是需要收取一定的费用。
      (3)及时修改原则:客户在拿到本站写好的文章后,应该及时提交给老师,及时提出修改意见,方便我们修改,这样也可以更好的为您修改,若是时间久了,一是我们的老师可能记不住当时的写作思路了,二是我们的老师平时还有其他工作,时间久了可能那段时间比较忙,没有足够的时间为您修改,三是我们的老师有时可能工作调动或辞职不做,到时修改就无法继续。
 
3、问:个人相关信息会不会让其他人看到?
答:不会,请您放心,这是我们基本的职业道德,不会让任何人看到您的相关信息,通过的论文一律进行销毁。
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